2020年9月23日，在华为全联接大会上，华为消费者业务云服务总裁张平安在大会上宣布正式推出华为服务号。

　　 华为服务号作为移动端一级入口，拥有亿级以上的流量资源，通过服务分发、用户互动链接，会与华为生活服务板块打通，形成生态链路。为帮助商家在服务分发领域更好服务用户，华为服务号基于当前无需安装、快捷触达的信息服务模型，做了诸多服务新尝试，包括在服务号主页为商家开辟营销板块。

　　 华为服务号是通过服务分发、用户互动连接、营销工具，构建企业与用户之间低成本服务营销B2C联系，形成商业闭环。商家加盟入驻华为服务号，即拥有华为移动端日活亿万+的流量，实现华为公域流量和免费流量转化为商家私域流量。

　　华为服务号的核心能力

　　服务聚合与分发

　　华为服务号为商家提供用户统一服务平台，支持移动端站点、快应用、快服务等多种类型的服务分发，实现用户多服务沉淀。

　　用户互动连接

　　华为服务号为商家开放服务消息推送功能，并开放消息上下行，形成商家与用户的即时互动，打造商家与用户的互动生态。

　　多样化营销工具

　　华为服务号为商家开放多样化的营销工具，如裂变营销、优惠促销等功能扩展，助力商家的营销转化落地。

　　聚合公域流量

　　华为服务号为商家提供多阵地的聚合公域流量，多场景入口，实现商品服务全方位曝光引流。